После того как вы добавили в корзину Ваш заказ, пожалуйста, проверьте, что вы оставили правильную контактную информацию. В заказе укажите размер и цвет (если есть выбор цвета), а также интересующие вас аксессуары. Наш менеджер свяжется с вами по телефону или по электронной почте в течение ближайшего времени, чтобы подтвердить наличие вашего заказа и согласовать время доставки. После этого наш менеджер вышлет вам счет на оплату. Вы можете позвонить по телефону +38(044)425-45-01 и уточнить все детали и вопросы по вашему заказу.

Оплатить вы можете через систему PayPal, Visa, Master Card, American Express или Банковским переводом ПриватБанк, Контакт, Мигом, после того, как мы согласуем с вами Ваш заказ.

Достака осуществляется курьерской службой по указаному вами адресу в заказе после полной оплаты. Стоимость доставки и сроки доставки зависят от региона и страны получателя, а также наличия костюма или аксессуара. Сроки доставки, при наличии вашего заказа на нашем складе, Украина 2-3 рабочих дня, Россия от 2 до 12 дней, Страны ближнего зарубежья от 5 до 15 дней.

К возврату не принимаются проданные детские костюмы, гримм, маски и парики в связи с гигиеническими нормами, В связи с этим, просим вас более внимательно выбирать и заказывать товар, цвет и размер.

При возврате товара, мы не возвращаем денежные средства на ваш счет, а предоставляем вам кредит на приобретенную сумму для будущих заказов на нашем сайте или в нашем фирменном магазине. Стоимость доставки и таможенных сборов не возвращается и не включается в сумму кредита на будущие заказы.

В случае обнаружения производственного брака,  для для возврата или обмена этого товара, вы должны сфотографировать место брака в тот же день с указанием на фотографии даты и времени, послать фото на eflgroupua@hotmail.com